Dasar Privasi indobett – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform indobett, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan akaun.
• Maklumat KYC: Nombor kad pengenalan atau pasport, bukti alamat, dan dokumen pengesahan lain yang diperlukan untuk mematuhi keperluan pengesahan identiti.
• Maklumat Pembayaran: Butiran akaun bank, nama pemilik akaun, dan maklumat kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Nombor kad kredit/debit penuh tidak disimpan di pelayan kami.
• Komunikasi: Sebarang mesej atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau saluran komunikasi lain.

1.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Penggunaan: Rekod log masuk, masa sesi, halaman yang dilawati, dan corak navigasi dalam platform.
• Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, dan resolusi skrin.
• Maklumat Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal internet, dan lokasi geografi umum (bandar/negeri).
• Data Permainan: Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, dan aktiviti permainan lain untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang sah dan sesuai:

3 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

indobett memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah:

• Perjanjian Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara anda dan indobett — contohnya untuk memproses deposit, mengesahkan kemenangan, dan menguruskan akaun anda.
• Kewajipan Undang-undang: indobett diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu, menjalankan pengesahan identiti (KYC), dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Kepentingan Sah: Kami memproses sebahagian data untuk kepentingan sah kami seperti keselamatan platform, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan — asalkan kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

indobett tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal permainan, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang

indobett mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Kami tidak akan mendedahkan maklumat lebih daripada apa yang diperlukan oleh undang-undang.

4.3 Perlindungan Platform

Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan serius, indobett mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak yang berkaitan untuk tujuan penyiasatan dan perlindungan. Ini dilakukan demi melindungi kepentingan semua ahli kami.

5 Penyimpanan dan Keselamatan Data

5.1 Tempoh Penyimpanan

indobett menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — biasanya 5 hingga 7 tahun — untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

5.2 Langkah-langkah Keselamatan

indobett melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan semasa penghantaran dan semasa penyimpanan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan kami mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit Keselamatan: Audit keselamatan dalaman dan luaran dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

6 Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna platform indobett, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kesemua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan

indobett menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna. Maklumat ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform.

8 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang mencukupi dengan cara berikut:

• Hanya pemindahan kepada pembekal yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian kontrak yang mengikat pembekal untuk mematuhi standard perlindungan data kami.
• Audit berkala terhadap pembekal untuk memastikan pematuhan berterusan.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform indobett adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta melalui live chat.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

indobett mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir disemak semula.

Penggunaan berterusan platform indobett selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan indobett melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform kami. Nyatakan dengan jelas bahawa permintaan anda berkaitan dengan privasi data supaya kami dapat menghala permintaan anda kepada pasukan yang bertanggungjawab.

Anda juga boleh merujuk kepada dasar-dasar lain yang berkaitan:

• Terma dan Syarat indobett — Peraturan penggunaan platform secara keseluruhan
• Permainan Bertanggungjawab — Alat dan sumber untuk bermain secara selamat
• Soalan Lazim (FAQ) — Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya